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拦机旅客已被治安处罚
时间:2013-03-24 14-06-12 来源:滨海新区律师咨询 发布人:赵治国律师 点击:153 次
4月11日中午,因在航班延误赔偿方面与航空 公司 存在分歧,浦东机场一深航航班部分旅客擅自走入机坪滑行道道口。 12日晚,上海市公安局国际机场分局发布消息称,经机场公安分局

 

  4月11日中午,因在航班延误赔偿方面与航空公司存在分歧,浦东机场一深航航班部分旅客擅自走入机坪滑行道道口。

  12日晚,上海市公安局国际机场分局发布消息称,经机场公安分局调查,4月11日,浦东机场内有部分乘客不听从工作人员安排乘摆渡车登机,擅自进入滑行道,虽无拦停飞机的故意,但他们的行为已经违反了《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》的有关规定。目前,警方已根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定对相关人员作出了治安处罚

  据透露,机场警方于4月11日中午11时27分接报后到场处置,11时34分将旅客全部带离现场,并迅速展开调查。

  民航华东局

  已就此事展开调查

  12日,民航地区华东管理局启动调查程序,对11日发生在浦东机场旅客进入滑行道事件进行调查。

  当日,民航华东局听取了深航的代理单位国航对于11日深航ZH9817航班保障情况的汇报。“一般情况下,民航华东局调查不会接触到旅客。”

  整个事件的调查将分两方面进行。相关人士介绍,该局作为主管部门,将调查航班的保障情况,包括为什么延误、旅客人数多少以及整个服务保障的全过程。另一方面,旅客“拦飞机”是否违反民航安保条例的情况也将被调查,这一调查由公安部门来进行。

  相关人士称,如果发现有关部门在这一事件的处置中,过程不尽完善,他们将发出监管建议。

  专家称

  处罚和索赔是两个概念

  尽管有人对“有乘客拦停飞机反获赔偿1000元”的做法表示愤怒和不解。但一位业内专家表示,旅客索赔是一方面,公安机关进行处罚是另一方面,两者没有因果关系。

  他表示,虽然拦停飞机的事件性质恶劣,但依据其行为后果对这些旅客做出何种处置,是公安部门的事情。而深航和旅客协商沟通后,采取了赔偿1000元并协助旅客改签的处理方式,这是航空公司自身作出的决定,并无不妥。“之所以引发民众不满,是因为两个处理结果给人错觉——拦停了飞机,非但没有处罚,最终获赔1000元。”

  该人士表示,从世界各国的处理办法来看,由于天气原因造成的航班延误,一概不赔偿。“但是会有个别中国旅客不依不饶,有的旅客还会采取打砸柜台、冲击登机口、霸机、拦停飞机等诸多不理性的维权办法。”他表示,对于这一类不理性的维权,公安部门应该依法严惩,这样才能杜绝类似事件的发生。 据新闻晨报

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